Cayma bedeli geri alınabilir mi?

Tüketiciyi Koruma Derneği Başkanı Mahmut Şahin, “Tüketiciler, ‘indirim’ adı altında kendilerinden kesilen cayma bedellerini geri almak için hakem heyetlerine başvurabilirler” dedi.

Yasal cayma hakkı kaç gün?

Tüketiciden tahsil edilen bu ücretler dışında kalan tüm ücretler, tüketicinin anapara ve tahakkuk eden faizi alacaklıya geri ödediği tarihten itibaren yedi gün içinde tüketiciye iade edilir. Tüketiciye ilk kez tüketici kredi sözleşmeleri için 14 günlük cayma hakkı tanınmıştır.

14 gün içinde cayma hakkı kalktı mı?

Satıcı, tüketiciyi cayma hakkı konusunda önceden bilgilendirmemişse, tüketici cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreye bağlı değildir. Bu süre, cayma süresinin sona erdiği günden itibaren bir yıl sonra sona erer.

Hangi durumlarda iade kabul edilmez?

Niteliği itibariyle iade edilmeleri mümkün olmayan mal/hizmetler; çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.

Cayma parası geri alınabilir mi?

Fesih bedeli kararlaştırılmışsa, her iki taraf da sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir; bu durumda veren geri çekerse verdiği tutarı elinde tutar. Alan kişi fikrini değiştirirse aldığı tutarın iki katını iade etmelidir. Sözleşme yerine getirilirse, fesih bedeli iade edilir veya kalan ödemeye mahsup edilir.

Taahhüt cayma hakkı kaç gün?

Bu durum aslında satın aldığımız ürün, eşya veya hizmete göre değişmektedir. Mallar için, malın teslim edildiği günden, yani sipariş tarihinden itibaren on dört gününüz vardır. Hizmet sözleşmeleri için, iptal süresi sözleşmenin akdedildiği tarihten veya satın alma tarihinden itibaren on dört gündür.

Müşterinin cayma hakkı nedir?

Tüketiciler, mesafeli satış sözleşmelerinde (örneğin internet veya telefonla yapılan satışlarda) 14 gün, kapıda satış sözleşmelerinde 14 gün, taksitli satış sözleşmelerinde ise 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Satıcı iade almak zorunda mı?

6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan şahsen satın aldıkları ürünler için sözleşmeden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar, sattıkları malları sebep göstermeden geri almakla yükümlü değildir.

Cayma bedeli ödemek zorunda mı?

Hangi durumlarda çekim ücreti alınır? İptal ücreti, söz verdiğiniz kullanım süresi içinde ürünü veya hizmeti kullanmadığınızda alınır. Taahhüt sürenizin bitiminden önce hizmeti iptal etmeye karar verirseniz, bu ücret sizden tahsil edilir.

Yasal iade süresi ne kadardır?

1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği uyarınca Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

İade kabul etmeyen satıcı nereye şikayet edilir?

Uyuşmazlığınız ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.

Sözleşmeden cayma nasıl yapılır?

MADDE 8 – (1) Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (2) Tüketicinin cayma hakkını kullandığını bu süre içinde satıcıya bildirmesi yeterlidir.

Beyaz eşyada cayma hakkı kaç gün?

Tüketici haklarına göre, malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Para iadesi yapmayan firmaya ne yapılır?

İşletmenin parayı iade etmemesi ve tüketiciye yapılan işlem bedelinin yasal olarak belirlenen limitlerin altına düşmesi halinde, işlemin yapıldığı il veya ilçedeki ya da tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici uyuşmazlıkları çözüm mercilerine şikâyette bulunulması gerekmektedir.

14 günlük iade süresi nasıl hesaplanır?

Satıcı, Tüketici’ye cayma hakkı konusunda bilgi vermek ve Ürün bedelini, Tüketici’nin Ürünü satın alırken kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak, talep tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir kesinti yapılmaksızın tek seferde iade etmekle yükümlüdür.

Kaç ay kala cayma bedeli ödenmez?

Belirsiz süreli veya bir yıl ve daha uzun süreli sözleşmeleri, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve sözleşmesel ceza ödemeksizin her zaman feshedebilirsiniz.

Tüketiciye bedel iadesi hangi şartlarda yapılmaktadır?

Tüketiciye iade hangi şartlarda yapılır? Evet, satın alınan ürünün ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, ürünün tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iade, ayıpsız eşdeğer bir ürünle değiştirme, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarım hakkına sahiptir.

14 gün cayma hakkı nasıl kullanılır?

Aynı şekilde satıcı da ödediğiniz bedeli 14 gün içinde iade etmelidir. Satıcıya cayma hakkınızı bildirirseniz ürünü on dört gün içinde iade etmelisiniz. Aynı şekilde satıcı da ödediğiniz bedeli 14 gün içinde iade etmelidir.

Faturalı hat cayma bedeli yasal mı?

Asliye Hukuk Mahkemesi, tüketicilerin bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerini herhangi bir gerekçe göstermeden “iptal” etme hakkına sahip olduğuna ve süre dolmadan aboneliğini iptal eden tüketicinin faturasına herhangi bir cezai şart yansıtılamayacağına karar verdi.